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國際行銷科技盛會《MarTech Asia 2021 行銷科技高峰會》,22日在台北國際會議中心 盛大舉行,現場及線上共有超過1,800位全球及台灣相關業者齊聚一堂,邀請多位國際 重磅嘉賓,包括awoo 創辦人暨執行長林思吾、行銷科技之父 Scott Brinker、前Verizon Media 國際事業董事總經理鄒開蓮、全聯實業副董事長謝健南等人,分享行銷科技的 重要趨勢及後疫情時代的新生態,其中包括Cookieless時代來臨、深化OMO無縫體 驗、打造顧客數據平台(Customer Data Platform;CDP)等議題都受到業界高度關注。

MarTech Asia 2021 是由阿物科技(awoo Intelligence)所主辦,本屆邁入第二屆。( 圖片來源:Awoo提供 )

MarTech Asia 2021 是由阿物科技(awoo Intelligence)所主辦,本屆邁入第二屆,廣邀國際軟體巨擘、電商零售業者、數位媒體經營者、行銷科技專家擔任講者,共舉辦16場 議程、26位業界領袖登台,一起分享如何透過行銷科技提升零售業競爭力,會中聚焦 於 MarTech 預算投資、私域流量經營、無縫式體驗、OMO 虛實整合、人機協調、行銷 數據歸因等六大主題,讓台灣相關業者得以掌握最新的產業動態,拉近與世界的資訊 落差,加速擁抱行銷科技世界的新浪潮。

行銷科技之父 Scott Brinker 透過視訊分享行銷界採用去程式化(no code)的重要趨勢,他認為no code具備三種超能力:自動化(automation)、擴增力(augmentation)、整合力(Integration),自動化讓相關活動及處理機制自動化,擴增力賦予創造或分析的 新力量,整合力可將個人與相關工具及數據更緊密連結,讓行銷人變身創客(maker), 跨越各種邊界進行跨域創作及整合。他也鼓勵行銷人善用市場上數以百計的no code 組合進行重組式創新,迎向行銷科技的黃金時代。

前 Verizon Media 國際事業董事總經理鄒開蓮,以其豐富的網路事業經驗觀察,分享在疫情衝擊之下,虛實整合的銷售模式在全球帶動新一波產業浪潮
前 Verizon Media 國際事業董事總經理鄒開蓮,以其豐富的網路事業經驗觀察,分享在疫情衝擊之下,虛實整合的銷售模式在全球帶動新一波產業浪潮。( 圖片來源:Awoo提供 )

前 Verizon Media 國際事業董事總經理鄒開蓮,以其豐富的網路事業經驗觀察,分享在疫情衝擊之下,虛實整合的銷售模式在全球帶動新一波產業浪潮,擁有實體零售的電商其成長率高達22%,高於純電商的16.6%,實體零售則下滑4.8%,一旦電商的滲透率 從現有的8.9%邁向25%,相當於高達新台幣6,000億元的商機。尤其在直客經濟( Direct-To-Consumer;DTC)崛起的趨勢下,不僅網路原生品牌大行其道,包括IKEA、 耐吉(Nike)等大型品牌商也都跳過中間商直接銷售給顧客,美國更有高達4成製造廠 都均已展開DTC的直營模式;另一方面,零售業則是大舉開展全通路(Omni-Channel) 策略,企業一定要強化第一方數據的蒐集與分析,運用創新的行銷科技,打通線上與線下的體驗,提高經營效率與競爭力。

身為主辦方的林思吾,則就近期行銷科技業最關注的大事件,Cookieless的變化提供其觀點。
身為主辦方的林思吾,則就近期行銷科技業最關注的大事件,Cookieless的變化提供其觀點。( 圖片來源:Awoo提供 )

身為主辦方的林思吾,則就近期行銷科技業最關注的大事件,Cookieless的變化提供其觀點。他分析,現階段行銷科技業者清一色都是以跨屏跨域個人化追蹤為論述核心 ,但近期隨著個人隱私權抬頭,包括Google、蘋果(Apple)、臉書(Facecook)紛紛向第三方Cookie說不,過去令消費者厭惡的個人化追蹤模式將不復存在,逐步走向數據民主化,短時間內恐怕沒有一個業者能一統江湖,而是不斷籌組數據聯盟,屆時如何統 整及使用這些數據將非常重要,如何掌握內容數據平台與產品數據平台(Product Data Platform;PDP)將是致勝關鍵。他也強調,目前台灣行銷科技市場仍處於萌芽期,台灣 企業投入行銷科技的預算僅5~10%,遠低於國外的20%以上,整個行業也還在單打獨 鬥的階段,未來兩到三年將是黃金時期,會有許多合縱連橫的機會,台灣終究會誕生 一、兩家大型平台,得以解決行銷科技業數據斷裂的問題。

在零售業身經百戰的謝健南,以全聯的自身營運經驗對未來OMO的發展提供精闢闡述。( 圖片來源:Awoo提供 )

在零售業身經百戰的謝健南,以全聯的自身營運經驗對未來OMO的發展提供精闢闡述。他認為,OMO虛實融合是零售業必然的趨勢,未來10年內OMO在零售業的佔比一 定會超過80%,但未來不會再區分電商及實體零售,因為每家零售業都會經營電商, 所有電商也會跨入實體;零售業終究不是高科技產業,並非所有科技創新都對顧客有 用,還是要回歸零售業的本質,對應消費者生活所需的需求,提供更多優惠、便利及樂 趣。謝健南舉例說,全聯打造PX Pay行動會員經濟,就是希望發揮實體通路的優勢, 在掌握會員的消費數據之後,可以透過網路科技提供過去無法提供的服務,包括在賣 場透過手機App完成線上批量購買、再配送到指定地點,或者線下完成線上交易並轉 贈朋友自行提領商品、線上查詢線下領貨等模式,創造多元的消費情境體驗。

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南方風潮

創富國際同濟會30日到創校逾70 年歷史的高雄市小港區青山國小,舉辦一年一度的大型社服活動,今年主題為『青山 70 感恩季,同濟攜手齊防疫』,捐贈「心之泉-菌菌 Bye」,不僅防堵疫情在校園擴散,並解決「蟲蟲危機」,打造讓孩童更安心舒適的清淨校園環境。
「社團法人台灣愛與希望國際關懷協會」於今年1月16、17日聯合 陳永展 團長為首的「新希望樂團.高雄市音樂教育推廣協會」舉辦跨領域公益音樂園遊會 《為愛聯名 希望啟航》。很榮幸的邀請到高雄市政府社會局局長 謝琍琍一同參與並呼籲民眾攜手幫助弱勢孩童:「今天社會局特別來這邊肯定一下,謝謝鄧馨庭院長自己有了三個孩子之後,還願意照顧受虐的孩子。所以在場的市民朋友如果願意的話,也可以共襄盛舉,一起來相挺他們來辦這樣的服務方案。這樣的特殊個案照顧也比較辛苦。我們特別來謝謝協會這邊願意承接這個,也謝謝我們院長、謝謝我們的團長。
隨這世界咖啡人口的逐年增長,全台咖啡館如雨後春筍般冒出,林林總總的咖啡館因咖啡口味、沖泡技術與裝修風格等等原因而各自有各自的消費客群,追逐大眾潮流的上班族會進星巴克連鎖咖啡,自我風格的設計師喜歡北歐的獨立咖啡館,追求精緻的職人偏愛的日系咖啡館,形形色色的咖啡館有很多種,名頭也很多,如果說有一種咖啡館能稱之為經典,我想藝文咖啡館會是最好的答案。

老派風景

花草環繞的紋路、菸酒公賣局幾個大字、碧綠色中的一顆星辰……,相信大家都對這幾種圖樣的瓶蓋感到不陌生吧?貴氣的花雕酒、親近生活的米酒、最具代表性的台灣啤酒,每種酒都有自己獨具特色的專屬瓶蓋,那些印入我們日常的種種個性圖樣也成為某些收集家的收藏目標,但你知道嗎?其實這些瓶蓋曾經都出廠於同一個地方——南港瓶蓋工廠。
如果你想穿越時空感受台茶盛世,歡迎來到大稻埕百年老宅---同安樂二店,在為期三天的快閃活動中,可以品嚐茶裏王的烏龍茶,搭配李亭香的台式精緻糕餅及埕裡商行的果乾,還有超美的打卡景點---超潮霓虹燈及文青腳踏車,並可順遊大稻埕碼頭、霞海城隍廟等知名景點。

科技風向

到國外留學或旅行的朋友,一定都曾有過思念家鄉美味的經驗,香噴噴的滷肉飯、蚵仔麵線、珍珠奶茶像是鄉愁一般糾纏著,有時費盡心力找到了,卻發現口味完全不是記憶中的台灣美食啊!為了將台灣道地美食帶到全世界,台灣首家雲端廚房 Just Kitchen 正與台灣知名餐飲品牌合作,攜手拓展香港、新加坡、菲律賓、美國等海外市場,希望「讓異鄉人回味、讓外國人驚艷」,全力征服所有饕客的味蕾! 雲端廚房又稱虛擬廚房、共享廚房或幽靈廚房(ghost kitchen),是一種沒有實體店面、主要藉由外送或外帶提供餐飲給消費者的新型服務,一方面可減少實體店面的成本與風險,且無須花費龐大租金、裝潢、家具等費用,以及外場人員的薪資與店面管銷成本,讓廚師或業者將主要心力放在料理、採購及菜單的設計研發上,另一方面強調雲端平台、共享經濟及數據科技,可開拓出多元創新的商業模式。
國際行銷科技盛會《MarTech Asia 2021 行銷科技高峰會》,22日在台北國際會議中心 盛大舉行,現場及線上共有超過1,800位全球及台灣相關業者齊聚一堂,邀請多位國際 重磅嘉賓,包括awoo 創辦人暨執行長林思吾、行銷科技之父 Scott Brinker、前Verizon Media 國際事業董事總經理鄒開蓮、全聯實業副董事長謝健南等人,分享行銷科技的 重要趨勢及後疫情時代的新生態,其中包括Cookieless時代來臨、深化OMO無縫體 驗、打造顧客數據平台(Customer Data Platform;CDP)等議題都受到業界高度關注。

在地走走

位於台南的國立台灣歷史博物館一定會讓你打破對歷史博物館的印象!不僅有請專業巫師作法的雷公令牌祭壇、盛大的廟會遊行模型,還有如壁鎖的「鐵剪刀」、日治時期的學生去哪裡畢業旅行等等有趣小知識……,其中最為注目的莫過於和服屋、咖啡廳等日治時期還原場景了!和服屋四壁的櫃裡放著一疊疊摺成方塊的和柄布料與厚實沉穩的木屐,高起的榻榻米工作台上老闆娘正攤開一匹腰帶;咖啡廳內,昏黃的燈光下,色澤溫和的木板牆上似乎正散發出陣陣咖啡香,掛於其上的老舊海報更是要將踏入內的旅人們帶回那個時代一般,活靈活現地顯示出當時的背景樣貌,令人不禁驚嘆原來台灣也有如此充滿大正、昭和風情的時期。
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