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國際行銷科技盛會《MarTech Asia 2021 行銷科技高峰會》,22日在台北國際會議中心 盛大舉行,現場及線上共有超過1,800位全球及台灣相關業者齊聚一堂,邀請多位國際 重磅嘉賓,包括awoo 創辦人暨執行長林思吾、行銷科技之父 Scott Brinker、前Verizon Media 國際事業董事總經理鄒開蓮、全聯實業副董事長謝健南等人,分享行銷科技的 重要趨勢及後疫情時代的新生態,其中包括Cookieless時代來臨、深化OMO無縫體 驗、打造顧客數據平台(Customer Data Platform;CDP)等議題都受到業界高度關注。

MarTech Asia 2021 是由阿物科技(awoo Intelligence)所主辦,本屆邁入第二屆。( 圖片來源:Awoo提供 )

MarTech Asia 2021 是由阿物科技(awoo Intelligence)所主辦,本屆邁入第二屆,廣邀國際軟體巨擘、電商零售業者、數位媒體經營者、行銷科技專家擔任講者,共舉辦16場 議程、26位業界領袖登台,一起分享如何透過行銷科技提升零售業競爭力,會中聚焦 於 MarTech 預算投資、私域流量經營、無縫式體驗、OMO 虛實整合、人機協調、行銷 數據歸因等六大主題,讓台灣相關業者得以掌握最新的產業動態,拉近與世界的資訊 落差,加速擁抱行銷科技世界的新浪潮。

行銷科技之父 Scott Brinker 透過視訊分享行銷界採用去程式化(no code)的重要趨勢,他認為no code具備三種超能力:自動化(automation)、擴增力(augmentation)、整合力(Integration),自動化讓相關活動及處理機制自動化,擴增力賦予創造或分析的 新力量,整合力可將個人與相關工具及數據更緊密連結,讓行銷人變身創客(maker), 跨越各種邊界進行跨域創作及整合。他也鼓勵行銷人善用市場上數以百計的no code 組合進行重組式創新,迎向行銷科技的黃金時代。

前 Verizon Media 國際事業董事總經理鄒開蓮,以其豐富的網路事業經驗觀察,分享在疫情衝擊之下,虛實整合的銷售模式在全球帶動新一波產業浪潮
前 Verizon Media 國際事業董事總經理鄒開蓮,以其豐富的網路事業經驗觀察,分享在疫情衝擊之下,虛實整合的銷售模式在全球帶動新一波產業浪潮。( 圖片來源:Awoo提供 )

前 Verizon Media 國際事業董事總經理鄒開蓮,以其豐富的網路事業經驗觀察,分享在疫情衝擊之下,虛實整合的銷售模式在全球帶動新一波產業浪潮,擁有實體零售的電商其成長率高達22%,高於純電商的16.6%,實體零售則下滑4.8%,一旦電商的滲透率 從現有的8.9%邁向25%,相當於高達新台幣6,000億元的商機。尤其在直客經濟( Direct-To-Consumer;DTC)崛起的趨勢下,不僅網路原生品牌大行其道,包括IKEA、 耐吉(Nike)等大型品牌商也都跳過中間商直接銷售給顧客,美國更有高達4成製造廠 都均已展開DTC的直營模式;另一方面,零售業則是大舉開展全通路(Omni-Channel) 策略,企業一定要強化第一方數據的蒐集與分析,運用創新的行銷科技,打通線上與線下的體驗,提高經營效率與競爭力。

身為主辦方的林思吾,則就近期行銷科技業最關注的大事件,Cookieless的變化提供其觀點。
身為主辦方的林思吾,則就近期行銷科技業最關注的大事件,Cookieless的變化提供其觀點。( 圖片來源:Awoo提供 )

身為主辦方的林思吾,則就近期行銷科技業最關注的大事件,Cookieless的變化提供其觀點。他分析,現階段行銷科技業者清一色都是以跨屏跨域個人化追蹤為論述核心 ,但近期隨著個人隱私權抬頭,包括Google、蘋果(Apple)、臉書(Facecook)紛紛向第三方Cookie說不,過去令消費者厭惡的個人化追蹤模式將不復存在,逐步走向數據民主化,短時間內恐怕沒有一個業者能一統江湖,而是不斷籌組數據聯盟,屆時如何統 整及使用這些數據將非常重要,如何掌握內容數據平台與產品數據平台(Product Data Platform;PDP)將是致勝關鍵。他也強調,目前台灣行銷科技市場仍處於萌芽期,台灣 企業投入行銷科技的預算僅5~10%,遠低於國外的20%以上,整個行業也還在單打獨 鬥的階段,未來兩到三年將是黃金時期,會有許多合縱連橫的機會,台灣終究會誕生 一、兩家大型平台,得以解決行銷科技業數據斷裂的問題。

在零售業身經百戰的謝健南,以全聯的自身營運經驗對未來OMO的發展提供精闢闡述。( 圖片來源:Awoo提供 )

在零售業身經百戰的謝健南,以全聯的自身營運經驗對未來OMO的發展提供精闢闡述。他認為,OMO虛實融合是零售業必然的趨勢,未來10年內OMO在零售業的佔比一 定會超過80%,但未來不會再區分電商及實體零售,因為每家零售業都會經營電商, 所有電商也會跨入實體;零售業終究不是高科技產業,並非所有科技創新都對顧客有 用,還是要回歸零售業的本質,對應消費者生活所需的需求,提供更多優惠、便利及樂 趣。謝健南舉例說,全聯打造PX Pay行動會員經濟,就是希望發揮實體通路的優勢, 在掌握會員的消費數據之後,可以透過網路科技提供過去無法提供的服務,包括在賣 場透過手機App完成線上批量購買、再配送到指定地點,或者線下完成線上交易並轉 贈朋友自行提領商品、線上查詢線下領貨等模式,創造多元的消費情境體驗。

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南方風潮

吉拉米代起源自日治時期,為了躲避日本人的徵調,而遷徙至花蓮豐南一帶,不同部落的人在此相遇,接納彼此,就像彩虹一樣,以前的豐年祭,人們穿著五顏六色的服裝,原來部落的服裝並沒有統一的規格,後來族人們開會,才將服裝規格統一。如今,這裡面臨著人口外移、生育率下降……的挑戰,族人們各奔東西,曾經雄踞一方的部落,願意留下的人越來越少。
在山上,當暴風雨來襲,便要做好萬全的準備。這是在都市無法想像的,可能會遇到封路,無法回家,要隨時注意路況,沿路可能會有土石崩落。台23線的「小天祥」一段,在颱風天成了——每隔幾公尺,就有洶湧的瀑布沖刷的路段,這些瀑布只有在下暴雨時會出現。 在不知何時會停的雨,和無法預測的暴風中,離家的人歸心似箭,家裡的人則掛念著在外的人。能否平安到家?有地方躲雨嗎?路況如何?用竹子搭建的棚架、用帆布蓋住的屋頂、簡便的帳篷,都無法抵抗強風的吹襲。需要加強固定,否則屋漏偏逢連夜雨,會來不及搶救。
志工到吉拉米代的第一個晚上,由造屋計畫的負責人——曾榮獲台東縣「南島文化節:南島語系歌曲比賽」首獎,也是吉拉米代部落文化產業協會的理事長騰莫言 ・ 基鬧(Engmoy  Cinaw),向我們介紹他自己,還吟唱歌曲給我們聽。並讓我們輪流地自我介紹,還教導我們,記得要向祖靈稟報:「我們從何而來?又為何而來?」讓祖靈也有機會認識我們,並守護我們在這裡的時光。

老派風景

花草環繞的紋路、菸酒公賣局幾個大字、碧綠色中的一顆星辰……,相信大家都對這幾種圖樣的瓶蓋感到不陌生吧?貴氣的花雕酒、親近生活的米酒、最具代表性的台灣啤酒,每種酒都有自己獨具特色的專屬瓶蓋,那些印入我們日常的種種個性圖樣也成為某些收集家的收藏目標,但你知道嗎?其實這些瓶蓋曾經都出廠於同一個地方——南港瓶蓋工廠。
如果你想穿越時空感受台茶盛世,歡迎來到大稻埕百年老宅---同安樂二店,在為期三天的快閃活動中,可以品嚐茶裏王的烏龍茶,搭配李亭香的台式精緻糕餅及埕裡商行的果乾,還有超美的打卡景點---超潮霓虹燈及文青腳踏車,並可順遊大稻埕碼頭、霞海城隍廟等知名景點。

科技風向

隨著後疫情時代的到來,消費者們已逐漸習慣了新的消費模式──在家,動動手指,等待商品上門,與以前還要踏出家門不同,現在的消費者們,只需要點開另一個網站,就能夠快速的貨比三百家,而要怎麼樣在第一時間抓住消費者的心理,成了現在所有網路店家的主要命題。而awoo 阿物科技舉辦的第八屆《搜尋行銷年會 iSearch 2021》便圍繞這個主題,邀請多位深具數位行銷實戰經驗的企業領袖與專家顧問,在線上分享如何利用數據流帶來消費者的秘密。
到國外留學或旅行的朋友,一定都曾有過思念家鄉美味的經驗,香噴噴的滷肉飯、蚵仔麵線、珍珠奶茶像是鄉愁一般糾纏著,有時費盡心力找到了,卻發現口味完全不是記憶中的台灣美食啊!為了將台灣道地美食帶到全世界,台灣首家雲端廚房 Just Kitchen 正與台灣知名餐飲品牌合作,攜手拓展香港、新加坡、菲律賓、美國等海外市場,希望「讓異鄉人回味、讓外國人驚艷」,全力征服所有饕客的味蕾! 雲端廚房又稱虛擬廚房、共享廚房或幽靈廚房(ghost kitchen),是一種沒有實體店面、主要藉由外送或外帶提供餐飲給消費者的新型服務,一方面可減少實體店面的成本與風險,且無須花費龐大租金、裝潢、家具等費用,以及外場人員的薪資與店面管銷成本,讓廚師或業者將主要心力放在料理、採購及菜單的設計研發上,另一方面強調雲端平台、共享經濟及數據科技,可開拓出多元創新的商業模式。

在地走走

寒假將近,想好冬天要安排什麼活動跟孩子同樂了嗎? 屏東國立海洋生物博物館長期致力於提供民眾海洋保育的觀念,此次也為了對應假期,推出了「極境漫遊66.5度」互動式沉浸展覽,希望能夠激起孩子探索的興趣,暢遊海洋世界;還有讓孩子體驗餵食並親自解說生物知識的「迷你解說員」等,各種各樣的精彩活動,等著各位一起在海中寓教於樂,盡情享受身歷其境的海洋體驗。
「跨年煙火,襯亮你眼角,你是我眼中,不熄滅的美好… … 。」周興哲的歌,唱出了跨年思念的心境,也唱出了大家一起看煙火秀、倒數計時,迎接全新璀璨一年的期待。透過媒體或網路,我們可以看到世界各地的煙火秀,從紐約時代廣場、雪梨歌劇院、英國倫敦塔、杜拜哈里發塔,其中也包括台北101大樓,此外,台灣大型遊樂園及知名景點,也都有精彩的煙火表演,快來看看台灣各地有哪些經典跨年煙火秀!
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