fbpx

人臉辨識、智慧語音助理、機器翻譯、聊天機器人、商品銷售自動化推薦…..,當人工智慧(AI)開始進入我們的日常生活,勢必也將大幅改變各個行業的面貌,在AI產業化、產業AI化的浪潮中,究竟什麼產業導入AI的腳步較快?影響AI應用落地的關鍵因素又有哪些?

根據市場調查機構IDC公佈的2020年台灣市場十大ICT趨勢預測,前兩名由AI包辦,分別是「融合式AI世代來臨」及「AI運算走向端雲共生」,而台灣企業的AI採用率在2021年將達到4成,其中消費裝置、製造、醫療、汽車、智慧城市等,將是AI端雲共生的重點應用產業。

台灣大學副校長陳銘憲表示,AI帶來的科技典範轉移,已經是擋不住的潮流,尤其隨著硬體愈來愈便宜、儲存愈來愈大、頻寬愈來愈快,在個人化與智慧化的科技浪潮中,AI將扮演關鍵角色,也有機會改變台灣科技產業重視成本與效能的傳統工程思維,創造截然不同的產業價值鏈。

陳銘憲認為,AI的市場機會有兩大方向,一是將 AI 加入既有產業的產業AI化,一是由 AI 技術產生新的服務的AI產業化,未來 AI 可以投入的方向主要有醫療、製造、服務,這三個領域都有一個共通點,就是要從垂直領域的使用情境,倒推回去看 AI 可以如何協助,要做到這一點就需要對產業有很深的了解,做到以使用者為中心(user-centric)且好用,如何將自然語言處理(NLP)、電腦視覺等AI技術,結合各行業的領域知識去發展智慧服務,還有很大空間。

各行各業垂直應用逐漸爆發 

台灣人工智慧學校執行長陳昇瑋分析,AI歷經三個階段發展,第一波在1950~1960年代,科學家試圖把人的思考邏輯放進電腦,第二波在1980~1990年代大力發展專家系統,希望把人的知識放進電腦,結果都失敗,第三波自2010年代至今,掀起機器學習的浪潮,把人的經驗放進電腦,由領域專家提供歷史紀錄,讓電腦自己歸納,最後終於有了突破,同時並以飛快的速度持續演進中。

陳昇瑋認為,我們可以把人工智慧想像成網際網路,它就像電跟火一樣,是所有產業都需要的,而且可以應用於任何產業;現階段以電商、金融、製造、醫療這些產業走得比較快,至於線下零售、服務業就要取決於歷史資料是否足夠與到位。

以醫療業來說,醫療診斷就很適合AI,因為資料很乾淨,人類在生病時都很聽話,且場域設備都是自己的;但以零售業來說就比較難,因為消費者可能有好幾個帳號,甚至不是用自己的帳號買的。整體來說,醫療業是在預測現在,零售業則是預測未來,至於金融業要預測20年內是否破產,難度就更高了。

沛星互動科技(Appier)執行長暨共同創辦人游直翰認為,AI還在非常早期的萌芽階段,未來10~20年可望進入黃金成長期,企業可以透過「資料完整度」與「產業成熟度」兩個關鍵面向著手,目前在服務業、製造業、醫療業的應用較多,但未來各行各業都能用AI創造更多的可能性,還有很多爆發力道。

機器學習不是魔術,找出規則與關聯性

Appier首席機器學習科學家林守德坦言,AI的入門很簡單,但精通很難,現在有很多開放的工具及資源,做預測模型並不難,但要能夠做到易用、成效佳且使用體驗友善就不是一件容易的事;AI要做到60分很容易,但從可以展示概念到深化到客戶可以接受的產品,兩者之間的鴻溝很大,如何從60分到90分,這30分的差距就是AI競爭的決勝點。

陳昇瑋強調,機器學習不是魔術,基本上就是給電腦已知與未知,讓它找出規則來,只要關連性夠強就做得好,多數AI應用說穿了就是讓機器學會一個對應關係。今天的AI還有很遙遠的路要走,大家不要輕忽但也不要高估它,例如現在電商用AI取代人力寫商品文案、做視覺設計,銀行用AI做客服及審核文件,在各行各業邁入自動化與智慧化的過程中,藍領階級與白領階級都會受到衝擊。

現在的AI產業還在萌芽階段,急需要補充各類型的資料庫與人才。

他坦言,目前產業AI化面臨不少挑戰,包括缺乏實戰人才、資料基礎建設不足、找對問題不簡單、產學之間有一定程度的鴻溝,其中最關鍵的還是在於缺乏實戰人才。

事實上,現在許多AI公司或各行各業都開始挖掘AI人才,但並沒有意識到需要什麼樣的AI人才。林守德指出,AI 公司需要三種人才,第一是數據科學/AI/機器學習科學家,第二是資料分析師,可協助企業抽絲剝繭、找到問題核心,第三是AI後端工程師,如果能對應這三類人才的職能,進行相應的技能訓練,將學界的知識與技術帶到業界,再把業界的應用場域提供給學界,這樣產學之間的銜接會更好。

(本文原刊登於數位時代未來商務頻道)

Do you like Daniel Shen's articles? Follow on social!

訂閱酷傳媒/酷旅行

輸入你的Email:

南方風潮

創富國際同濟會30日到創校逾70 年歷史的高雄市小港區青山國小,舉辦一年一度的大型社服活動,今年主題為『青山 70 感恩季,同濟攜手齊防疫』,捐贈「心之泉-菌菌 Bye」,不僅防堵疫情在校園擴散,並解決「蟲蟲危機」,打造讓孩童更安心舒適的清淨校園環境。
「社團法人台灣愛與希望國際關懷協會」於今年1月16、17日聯合 陳永展 團長為首的「新希望樂團.高雄市音樂教育推廣協會」舉辦跨領域公益音樂園遊會 《為愛聯名 希望啟航》。很榮幸的邀請到高雄市政府社會局局長 謝琍琍一同參與並呼籲民眾攜手幫助弱勢孩童:「今天社會局特別來這邊肯定一下,謝謝鄧馨庭院長自己有了三個孩子之後,還願意照顧受虐的孩子。所以在場的市民朋友如果願意的話,也可以共襄盛舉,一起來相挺他們來辦這樣的服務方案。這樣的特殊個案照顧也比較辛苦。我們特別來謝謝協會這邊願意承接這個,也謝謝我們院長、謝謝我們的團長。
隨這世界咖啡人口的逐年增長,全台咖啡館如雨後春筍般冒出,林林總總的咖啡館因咖啡口味、沖泡技術與裝修風格等等原因而各自有各自的消費客群,追逐大眾潮流的上班族會進星巴克連鎖咖啡,自我風格的設計師喜歡北歐的獨立咖啡館,追求精緻的職人偏愛的日系咖啡館,形形色色的咖啡館有很多種,名頭也很多,如果說有一種咖啡館能稱之為經典,我想藝文咖啡館會是最好的答案。

老派風景

花草環繞的紋路、菸酒公賣局幾個大字、碧綠色中的一顆星辰……,相信大家都對這幾種圖樣的瓶蓋感到不陌生吧?貴氣的花雕酒、親近生活的米酒、最具代表性的台灣啤酒,每種酒都有自己獨具特色的專屬瓶蓋,那些印入我們日常的種種個性圖樣也成為某些收集家的收藏目標,但你知道嗎?其實這些瓶蓋曾經都出廠於同一個地方——南港瓶蓋工廠。
如果你想穿越時空感受台茶盛世,歡迎來到大稻埕百年老宅---同安樂二店,在為期三天的快閃活動中,可以品嚐茶裏王的烏龍茶,搭配李亭香的台式精緻糕餅及埕裡商行的果乾,還有超美的打卡景點---超潮霓虹燈及文青腳踏車,並可順遊大稻埕碼頭、霞海城隍廟等知名景點。

科技風向

到國外留學或旅行的朋友,一定都曾有過思念家鄉美味的經驗,香噴噴的滷肉飯、蚵仔麵線、珍珠奶茶像是鄉愁一般糾纏著,有時費盡心力找到了,卻發現口味完全不是記憶中的台灣美食啊!為了將台灣道地美食帶到全世界,台灣首家雲端廚房 Just Kitchen 正與台灣知名餐飲品牌合作,攜手拓展香港、新加坡、菲律賓、美國等海外市場,希望「讓異鄉人回味、讓外國人驚艷」,全力征服所有饕客的味蕾! 雲端廚房又稱虛擬廚房、共享廚房或幽靈廚房(ghost kitchen),是一種沒有實體店面、主要藉由外送或外帶提供餐飲給消費者的新型服務,一方面可減少實體店面的成本與風險,且無須花費龐大租金、裝潢、家具等費用,以及外場人員的薪資與店面管銷成本,讓廚師或業者將主要心力放在料理、採購及菜單的設計研發上,另一方面強調雲端平台、共享經濟及數據科技,可開拓出多元創新的商業模式。
國際行銷科技盛會《MarTech Asia 2021 行銷科技高峰會》,22日在台北國際會議中心 盛大舉行,現場及線上共有超過1,800位全球及台灣相關業者齊聚一堂,邀請多位國際 重磅嘉賓,包括awoo 創辦人暨執行長林思吾、行銷科技之父 Scott Brinker、前Verizon Media 國際事業董事總經理鄒開蓮、全聯實業副董事長謝健南等人,分享行銷科技的 重要趨勢及後疫情時代的新生態,其中包括Cookieless時代來臨、深化OMO無縫體 驗、打造顧客數據平台(Customer Data Platform;CDP)等議題都受到業界高度關注。

在地走走

位於台南的國立台灣歷史博物館一定會讓你打破對歷史博物館的印象!不僅有請專業巫師作法的雷公令牌祭壇、盛大的廟會遊行模型,還有如壁鎖的「鐵剪刀」、日治時期的學生去哪裡畢業旅行等等有趣小知識……,其中最為注目的莫過於和服屋、咖啡廳等日治時期還原場景了!和服屋四壁的櫃裡放著一疊疊摺成方塊的和柄布料與厚實沉穩的木屐,高起的榻榻米工作台上老闆娘正攤開一匹腰帶;咖啡廳內,昏黃的燈光下,色澤溫和的木板牆上似乎正散發出陣陣咖啡香,掛於其上的老舊海報更是要將踏入內的旅人們帶回那個時代一般,活靈活現地顯示出當時的背景樣貌,令人不禁驚嘆原來台灣也有如此充滿大正、昭和風情的時期。
Scroll Up

Login

Welcome to Typer

Brief and amiable onboarding is the first thing a new user sees in the theme.
Join Typer
Registration is closed.