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「從阿里山到富士山」,這是阿物科技(awoo intelligence)創辦人暨執行長林思吾所描繪的世界航海圖。

起點是嘉義,階段性的目的地是日本,工具是人工智慧(AI)與行銷科技(MarTech),過程是打造一家跨國的AI科技服務商,願景是讓世界看見台灣。

他正在走一條與眾不同的創業路線。

業界對阿物科技的印象,多數還停留在一家做電子郵件行銷及網路引擎優化(search engine optimization;SEO)的公司,以及從矽谷順利募資的台灣新創公司;其實近兩年阿物科技積極投入人工智慧,自2018年成立AI實驗室,開發出一系列行銷科技的整合解決方案,已經轉型為AI科技服務商,且已跨出台灣、在日本市場站穩腳步。

創業目標是消弭資訊落差

「我最痛恨的就是資訊落差!」林思維回顧20年的創業生涯,雖然涉足旅遊網站、網路行銷、行銷科技等不同領域,但一致的目標都是消除資訊落差;例如2002年成立「關島之家旅遊網」,就是為了打破旅遊業商品資訊不對稱的狀況,還給旅人應有的想像力,後來陸續結合內容、社群及電商,成為關島旅遊排名第一的旅遊平台。

林思吾架設自己的網站後,開始大量研究網站使用體驗、SEO等技巧,後來因此投入SEO市場及顧問服務,當時協助企業優化SEO過程,也是基於破除SEO的資訊落差,希望協助企業網站提升搜尋體驗,全面理解使用者意圖。

在連續四次的創業過程中,林思吾不斷思索台灣產業在世界地圖上的定位,他發現台灣經常處於資訊落後方,而且一直在延續既有的典範,因此他希望透過阿物科技的AI及行銷科技解決方案,推動AI的民主化與商業化,不僅帶給市場嶄新的價值,更要把世界帶進台灣、讓世界看見台灣,推動台灣產業的典範轉移。

島南創聚
阿物科技希望透過AI及行銷科技解決方案,推動AI的民主化與商業化,打破資訊落差。圖為其舉辦的島南創聚活動。

完成品牌再造里程碑

阿物科技在3月底宣布完成品牌再造,未來將以AI科技服務商的全新面貌,鎖定智慧零售及電商產業,提供「Traffic Engine」、「Recommendation Engine」、「Retention Engine」等三大AI技術引擎,協助業者打造線上線下無縫融合的虛實整合(OMO)客戶體驗。

相較於目前多數網路平台及行銷科技業者,都是採用個人化追蹤技術,阿物科技堅持不採用這種會侵犯隱私權的技術,他們使用自然語言處理(Natural Language Processing;NLP)及AI圖片辨識等技術,利用商品的特徵工程及意圖偵測等機制,來理解消費者的行為意圖。

林思吾強調,在Google、蘋果(Apple)宣布以保護個人隱私為優先、禁用第三方Cookie後,跨屏、跨裝置、跨網址追蹤的技術將受到嚴重挑戰,未來會走向FLoC(Federated Learning of Cohorts)技術,亦即將一群相似的人當成一個群體來理解其行為模式,取代個人化追蹤,從「千人千面」邁向「千人十面」的時代。

日本市場新契機

阿物科技布自2017年陸續獲得矽谷多位知名投資者支持,目前正積極佈局東北亞及東南亞市場,其中日本市場更是重中之重。

林思吾表示,會選擇以日本為重點市場及IPO上市地點,一方面是日本市場規模很大,在行銷科技領域是台灣市場的10倍,但其電商滲透率比台灣還低,具有極高的發展潛力;另一方面是日本的資本市場估值較好,其市值營收比達30~40倍,本益比超過100倍,都明顯優於台灣。

阿物科技將持續打造行銷科技生態系平台,目前已與日本Repro結盟,未來將結合日本及其他國家市場的技術服務商,打造跨國 AI 科技聯軍戰隊,服務亞洲在地市場,6月也將與日本最大開店平台MakeShop完成技術整合,未來台灣與日本電商經營者將可擁有「系統免導入」與「數據不斷鏈」兩大優勢,大幅提升電商營運效益與效率。

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