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隨著後疫情時代的到來,消費者們已逐漸習慣了新的消費模式──在家,動動手指,等待商品上門,與以前還要踏出家門不同,現在的消費者們,只需要點開另一個網站,就能夠快速的貨比三百家,而要怎麼樣在第一時間抓住消費者的心理,成了現在所有網路店家的主要命題。而awoo 阿物科技舉辦的第八屆《搜尋行銷年會 iSearch 2021》便圍繞這個主題,邀請多位深具數位行銷實戰經驗的企業領袖與專家顧問,在線上分享如何利用數據流帶來消費者的秘密。

善用數據流 掌握財富密碼

AWS台灣資深經理陳亭竹提到,在如今這個時代,傳統的酒香不怕巷子深的行銷方法已經完全落伍,想要在激烈的競爭中嶄露頭角,商家必須在消費者尚未點進來之前,便提前替顧客設想好他需要的以及他想要的商品,而這一切,都建立在數據流上。

想要在激烈的競爭中嶄露頭角,商家必須在消費者尚未點進來之前,便提前替顧客設想好他需要的以及他想要的商品,而這一切,都建立在數據流上。

根據統計,以百大企業為例,他們光是善用百分之十的數據流,便能夠為公司每年創造6500萬美金的淨利,還有降低48%的營運成本。因為這些數據流的存在,讓他們在投放廣告以及決策上,減少許多不必要的時間以及金錢。

當然,並不是做幾個報表,一個漂漂亮亮的官網便是數位轉型,需要現代化的資料結構,針對目標進行整合,包括資料倉儲、大數據、機器學習,以及DATA的處理、安全性設定、權限控管,將整個公司從老闆到員工再到顧客,都用數據流串接起來,才能達到真正的數據流的效果。

將零接觸變為優勢 乾坤大挪移搞數據

有了一個大方向,看起來也切實可行,可是要如何善用數據流量建立優勢,創造收益,成了許多傳產,乃至新興產業在數位轉型之路上遇到的大問題,不然收集再多數據,花費再多經費,也不過是白搭,更可能是因為一次失利,而在數位轉型的道路上設下了阻礙。

遠傳電信個人家庭事業群用戶價值管理處協理劉彥谷就分享道,遠傳是如何通過從既有的用戶出發,分析並掌握客人心理,以此精確投放自己的廣告目標並降低自己的行銷成本。

首先將客戶對企業主的關係,變為平台化的關係,讓其他的合作夥伴也能夠提供優惠與商品,抓準資訊與數據流,策動消費者與遠傳跟合作夥伴的三角關係。之後依靠CDP(Customer Data Platform),也就是顧客數據平台,瞭解跨裝置、跨地區、跨時間的顧客行為,並利用RFM來篩選高價值的用戶,也就是最近的購買行為、頻率、價值,針對這三個不同的數據能區別出不同的客群。最後透過AI算出客戶最需要的商品,然後讓他在線下進行購買,來實現數據的最大化使用。

利用RFM來篩選高價值的用戶,也就是最近的購買行為、頻率、價值,針對這三個不同的數據能區別出不同的客群。

當然,購買行為只是消費者旅程中的一環,要依照不同階段的需求去尋找合宜的銷售手段與廣告投放,並仰賴對於數據、資訊流及產業等多方面的暸解,以達到預期的宣傳效果。廣告主或企業也不妨考慮與外部平台合作,達到效益最大化的雙贏。

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南方風潮

【高雄市數位發展暨創意行銷協會籌備會】創會會員首波招募中!只要對數位轉型升級、科技新創發展、跨域整合行銷、地方創生與文創事業、巷弄經濟與社區共融等議題有興趣的個人、學生、企業或組織,竭誠歡迎您的加入,一起來提升在地產業的數位競爭力與營銷創新力。
沿著屏鵝公路,車子順暢無阻的行駛著,伴隨著低低的引擎運轉聲,一望無際的湛藍在眼前伸展了開來,我順勢搖下車窗,享受海風之餘,眺望起海平面,各式各樣的水上活動在蔚藍的海洋上進行著。熟悉的牌樓映入眼簾,我們來到了大灣遊憩區,這裡正是墾丁嘉年華的活動會場!
隨著2022台灣燈會在高雄熱烈開幕,岡山也準備好接下這波熱潮,以六大主題展區帶給民眾最新的感官體驗,並傳達岡山的獨特魅力!無論是在「歲月靜好區」來趟日本之旅、在「台灣加油區」與親友一起為台灣疫情加油打氣,或是於「岡山意象區」一覽岡山歲月風華,還是在「祈福祝禱區」為新的一年祈福祈願……,希望能透過不同的主題燈展,讓到往的旅客感受最溫暖的燈節。
台灣燈會已成為全國定時與定焦之傳統民俗節慶盛會,具有活動轉型指標意義及開創活動未來的任務,透過這次林園市境之南點燈,讓國家大型燈會人潮延伸至林園,結合傳統花燈藝術與汕尾漁村文化,讓傳統與現代交互激盪,豐富民俗傳統節慶文化內涵,開創華人世界獨一無二的元宵節漁村新生活體驗。

老派風景

台灣歌謠是一個深遠而無法抹去的「密碼」,它可能有孩提時母親對她吟唱的搖籃歌,或是青春校園的合唱曲、也是出外打拼的勵志歌曲、也是夫妻到老的不捨祝福,這些「密碼」從三〇年代的經典流傳的歌謠,到五六零年代的東洋歌謠的翻唱,七〇年代的酒國文化歌曲,正也是每個年代無需學習,卻都會朗朗上口的「台灣話」。 方寧以她多年歌唱歷程,繼續唱著台灣歌謠,仿若看見鳳姐的身影依然留在舞台上。
花草環繞的紋路、菸酒公賣局幾個大字、碧綠色中的一顆星辰……,相信大家都對這幾種圖樣的瓶蓋感到不陌生吧?貴氣的花雕酒、親近生活的米酒、最具代表性的台灣啤酒,每種酒都有自己獨具特色的專屬瓶蓋,那些印入我們日常的種種個性圖樣也成為某些收集家的收藏目標,但你知道嗎?其實這些瓶蓋曾經都出廠於同一個地方——南港瓶蓋工廠。

科技風向

Vsora是新一代人工智慧、自動駕駛、訊號處理應用IP供應商,看好自駕車將於2030年後邁向主流,在既有的AD1028架構上,順勢推出PetaFLOPS(千兆浮點運算)運算晶片,主要應用於L2級到L5級自動駕駛系統設計,可提供每秒258兆到1032兆次運算,但功耗不到10瓦,實現了過去難以商業化的自動駕駛功能。
隨著後疫情時代的到來,消費者們已逐漸習慣了新的消費模式──在家,動動手指,等待商品上門,與以前還要踏出家門不同,現在的消費者們,只需要點開另一個網站,就能夠快速的貨比三百家,而要怎麼樣在第一時間抓住消費者的心理,成了現在所有網路店家的主要命題。而awoo 阿物科技舉辦的第八屆《搜尋行銷年會 iSearch 2021》便圍繞這個主題,邀請多位深具數位行銷實戰經驗的企業領袖與專家顧問,在線上分享如何利用數據流帶來消費者的秘密。
到國外留學或旅行的朋友,一定都曾有過思念家鄉美味的經驗,香噴噴的滷肉飯、蚵仔麵線、珍珠奶茶像是鄉愁一般糾纏著,有時費盡心力找到了,卻發現口味完全不是記憶中的台灣美食啊!為了將台灣道地美食帶到全世界,台灣首家雲端廚房 Just Kitchen 正與台灣知名餐飲品牌合作,攜手拓展香港、新加坡、菲律賓、美國等海外市場,希望「讓異鄉人回味、讓外國人驚艷」,全力征服所有饕客的味蕾! 雲端廚房又稱虛擬廚房、共享廚房或幽靈廚房(ghost kitchen),是一種沒有實體店面、主要藉由外送或外帶提供餐飲給消費者的新型服務,一方面可減少實體店面的成本與風險,且無須花費龐大租金、裝潢、家具等費用,以及外場人員的薪資與店面管銷成本,讓廚師或業者將主要心力放在料理、採購及菜單的設計研發上,另一方面強調雲端平台、共享經濟及數據科技,可開拓出多元創新的商業模式。

在地走走

北管磅礡、南管悠揚,廟口舞台歌仔戲正精彩;嗩吶聲吹響熱鬧氛圍,鑼鼓聲敲起緊張氣氛,布幕後的黑影靈活動作,唱、念、做、打,腳色身段各有氣勢……,說起台灣的傳統戲曲,相信每個人心目中都各有浮現出的答案,在吸納了各種人文歷史與相容了多種文化後,以台灣做為舞台盡情展現的傳統藝術豐富多元,然而全台各地究竟又有哪些引以為傲的傳統戲曲呢?這些傳統技藝又有什麼代表性的文化場館?
「茶道的意思,用平凡的話來說,可以稱作『忙裡偷閒,苦中作樂』,在不完全的現世享樂一點美與和諧,在剎那間體會永久。」這是周作人在《喝茶》裡的說話。台灣茶聞名四方,三峽龍井茶、日月潭台茶18號、鹿谷凍頂烏龍……,喝好茶,是台灣的重要文化,從手捧熱茶到如今創新多口味的手搖飲,茶到現代仍是生活中不可或缺的一部分,而5月21日為聯合國制定之國際茶日,我們不妨就趁著節日前夕,一同探訪那些知名好茶的原鄉,隨著茶香遨遊山頭。
曾幾何時,台灣的老酒廠、老菸廠、老糖廠、老紙廠、老宿舍.....,許多都改頭換面成文創園區,被賦予全新的風貌。這裡是藝文工作者揮灑能量的舞台,也是創意作品切磋較量的擂台;這裡是穿越歷史探索文化軌跡的月台,也是貼近藝文參與學習體驗的平台。不管你是真文青還是假文青,都能在文創園區中發現自己流連忘返的理由。

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