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隨著後疫情時代的到來,消費者們已逐漸習慣了新的消費模式──在家,動動手指,等待商品上門,與以前還要踏出家門不同,現在的消費者們,只需要點開另一個網站,就能夠快速的貨比三百家,而要怎麼樣在第一時間抓住消費者的心理,成了現在所有網路店家的主要命題。而awoo 阿物科技舉辦的第八屆《搜尋行銷年會 iSearch 2021》便圍繞這個主題,邀請多位深具數位行銷實戰經驗的企業領袖與專家顧問,在線上分享如何利用數據流帶來消費者的秘密。

善用數據流 掌握財富密碼

AWS台灣資深經理陳亭竹提到,在如今這個時代,傳統的酒香不怕巷子深的行銷方法已經完全落伍,想要在激烈的競爭中嶄露頭角,商家必須在消費者尚未點進來之前,便提前替顧客設想好他需要的以及他想要的商品,而這一切,都建立在數據流上。

想要在激烈的競爭中嶄露頭角,商家必須在消費者尚未點進來之前,便提前替顧客設想好他需要的以及他想要的商品,而這一切,都建立在數據流上。

根據統計,以百大企業為例,他們光是善用百分之十的數據流,便能夠為公司每年創造6500萬美金的淨利,還有降低48%的營運成本。因為這些數據流的存在,讓他們在投放廣告以及決策上,減少許多不必要的時間以及金錢。

當然,並不是做幾個報表,一個漂漂亮亮的官網便是數位轉型,需要現代化的資料結構,針對目標進行整合,包括資料倉儲、大數據、機器學習,以及DATA的處理、安全性設定、權限控管,將整個公司從老闆到員工再到顧客,都用數據流串接起來,才能達到真正的數據流的效果。

將零接觸變為優勢 乾坤大挪移搞數據

有了一個大方向,看起來也切實可行,可是要如何善用數據流量建立優勢,創造收益,成了許多傳產,乃至新興產業在數位轉型之路上遇到的大問題,不然收集再多數據,花費再多經費,也不過是白搭,更可能是因為一次失利,而在數位轉型的道路上設下了阻礙。

遠傳電信個人家庭事業群用戶價值管理處協理劉彥谷就分享道,遠傳是如何通過從既有的用戶出發,分析並掌握客人心理,以此精確投放自己的廣告目標並降低自己的行銷成本。

首先將客戶對企業主的關係,變為平台化的關係,讓其他的合作夥伴也能夠提供優惠與商品,抓準資訊與數據流,策動消費者與遠傳跟合作夥伴的三角關係。之後依靠CDP(Customer Data Platform),也就是顧客數據平台,瞭解跨裝置、跨地區、跨時間的顧客行為,並利用RFM來篩選高價值的用戶,也就是最近的購買行為、頻率、價值,針對這三個不同的數據能區別出不同的客群。最後透過AI算出客戶最需要的商品,然後讓他在線下進行購買,來實現數據的最大化使用。

利用RFM來篩選高價值的用戶,也就是最近的購買行為、頻率、價值,針對這三個不同的數據能區別出不同的客群。

當然,購買行為只是消費者旅程中的一環,要依照不同階段的需求去尋找合宜的銷售手段與廣告投放,並仰賴對於數據、資訊流及產業等多方面的暸解,以達到預期的宣傳效果。廣告主或企業也不妨考慮與外部平台合作,達到效益最大化的雙贏。

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南方風潮

為了紀念那個美好的年代,也為了紀錄每個值得留存的故事, 進駐在高雄鳳山黃埔新村的視角酷Podcast團隊, 將在「2022眷村嘉年華」活動中, 舉辦「巷弄放送頭–黃埔新村Live播客室」, 這也將是全台第一場播客松活動。 我們將公開募集100個與眷村生活或舊時回憶有關的聲音故事, 進行採集、錄製及剪輯後,透過各大Podcast平台播送, 讓全世界的華人都能聽到。 歡迎各個世代的朋友,帶著老物件、老信件、老相好,一起來相見!
「能遇見靈魂伴侶的機率是六十億分之一。」 「想知道是不是命中註定,你必須全新投入!」 在追求幸福的旅程中,你可能會像《First Love 初戀》中的男女主角一樣,在「圓環」中擦肩而過,可能在誤解與徬徨中「迷路」,但只要能夠堅持信念,不放棄夢想與希望,終有一天必能「撥雲見日」,盼到照亮幸福的「極光」!

老派風景

ESG一詞,是在2004年聯合國發表的《WHO CARES WINS》報告中,第一次被提出。現在被用來辨識評估,企業在經營管理面的綜合成效,是更全面性且客觀的數據分析指標工具。ESG的各項指標,不同於過去只關注在財務會計面的風險評估項目,更驅使企業著重在無形資產、永續發展和持續經營的價值性。

科技風向

去年底突然爆紅的ChatGpt,想必大家都還有極為深刻的印象,流暢自然的交流,知無不言的答覆,要不是他時時刻刻都在提醒使用者,恐怕大多數人都會將這個OpenAi製作的人工智慧當作是真人在與使用者打字對談。如果要評價2022年人類在科技上的進展,那麼,人工智慧的突飛猛進絕對是濃墨重彩的一筆。
後疫情時代來臨,經過這段時間的洗禮,人們的工作和生活方式產生了重大改變,遠距上班的工作模式逐漸取代傳統的現場辦公,數創學院針對最新的職場趨勢,特別邀請陳昶辰老師在線上共學講座分享數位游牧的國內外趨勢與自身經驗,不僅讓大家反思傳統辦公方式與數位游牧的差異,同時也鼓勵大家勇敢做出人生的選擇。
平常有寫日記的習慣嗎?你喜歡用紙比做手帳還是快速用手機紀錄當天心情呢?現在有許多功能強大的「日記 APP 」可以選擇,不論是喜歡文字、圖片、語音,甚至用表情符號代表一天,通通沒有問題,可以依照自己喜好製作屬於你的專屬日記,還可以加上密碼鎖加強隱私,有興趣的朋友快來看看吧!

在地走走

日本瀨戶內海每三年舉辦一次的藝術季,因為結合地方文化與島嶼美景,近年來在國際間的知名度暴增,許多台灣旅人都被吸引前去朝聖。台灣各地其實也有一些類似的海岸藝術季,不用遠赴瀨戶內海,也不用等三年,就可欣賞海天一色的美景,還可觀賞結合地景與展現在地特色的藝術作品!
五六月除了準備迎接暑假,同時也是畢業季的到來,莘莘學子準備從學校離開,有一個非常具代表性的紅花一定會被提及 – 鳳凰花,火紅的花朵是他的最大特色!那你知道全台有哪些地方有鳳凰花嗎?小編今天就為你介紹鳳凰花的賞花景點,如果畢業生想要取景拍畢業照,跟著小編往下看就對了。
台灣是一個被海洋環繞的島嶼,彷彿一條汪洋中的小船,飄在海面上。早期沿岸的居民幾乎都因如此天和地利的居住環境,以捕魚為生,因此漁港的發達也象徵了臺灣漁業的興旺,根據漁業署民國 95 年的公告,興盛時期曾有多達 250 個以上的漁港,其中本島又屬新北市占最多,屏東縣次之。

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