fbpx

用物聯網及大數據解決生活中的大小事,已不是什麼稀奇的事了,但上廁所這件事也需要嗎?不管在機場、車站或公園,世界各地愈來愈多的公共廁所都開始導入智慧廁間的應用,不過他們要真正解決的痛點,究竟是使用者如廁體驗?還是物業管理及環保生態的問題呢?

如果你最近去過桃園機場、台鐵松山車站、大安森林公園的公共廁所,你可能會發現變得更乾淨、沒有臭味,也不會有衛生紙被用光的窘境,因為這些公共場域都導入了資策會數位服務創新研究所與創意金點科技的智慧廁間解決方案,究竟這些智慧廁間有什麼厲害的用途呢?

智慧廁間具四大功能,大數據可做排班依據

創意金點科技執行長李錚表示,目前其提供的智慧廁間方案,採用NB-IoT為核心並整合多項自動化感測元件,可即時偵測廁紙數量、地板濕度、氨氣濃度、人流數量等指標,讓負責管理的清潔公司得以隨時掌握廁間的清潔狀況、並瞭解是否需要補充廁紙,同時也可用LINE Notify服務來進行通知,並即時調配人力加強巡邏清潔。

舉例來說,置於衛生紙架的無線感測器,具有紅外線距離偵測的功能,可以設定廁紙使用到10%時,即時通知清潔人員立刻前往更換;另外,廁間也有人流偵測感應器,可設定使用人次超過100次時,即時通知清潔人員前來打掃,如有突然暴增的使用量例如下機的乘客大量湧入,也能馬上掌握情況;在掌握這些大數據後,後續還可根據使用人數區分高峰或離峰時間,作為排班及備貨的依據。

智慧廁間除了提供更衛生、科技感的如廁體驗,也能有效減少清潔人力。(圖片來源:佳凈潔環境科技)

智慧廁間NB-IoT應用解決方案主要是由資策會服創所團隊所開發,並在經濟部工業局物聯網智造基地計畫的支持下,技轉給創意金點科技進行商業化推廣,目前已在全台超過20個場域進行驗證,包括松山機場、桃園機場、台鐵車站、大安森林公園、豐原醫院,以及阿里山、日月潭、谷關、梨山等觀光景點。根據台鐵統計,可解決7成廁間客訴,並改善2成閒置人力排班問題。

這樣的智慧廁間是否有進入家庭的潛力?李錚坦言,過去也曾跟衛浴設備大廠討論將家中廁所改造成智慧廁所的構想,但遇到一個最根本的核心是應該服務誰?如果廁所不乾淨、或沒有衛生紙時,要通知男主人、女主人還是外傭?現階段智慧廁間的應用情境都在公共場域,主要解決的是業主跟員工之間的紛爭、或人力管理的問題,服務的是人力派遣或物業管理公司,可扮演品質管理、稽核管理的工具,協助業主掌握清潔人員的到班率、清潔度等工作狀況,藉以提高工作效率,有業主藉由智慧廁間的協助,把原本三個人的人力降為一人,就是最好的例證。

AI刷臉取紙、環保潔廁有亮點

相較於台灣,現階段才剛剛開始導入公共廁間的智慧化管理系統,中國則是走得更快一些。除了愈來愈多公廁安裝具備人臉辨識功能的刷臉取紙機、藉以控制用紙量外,新一代的智慧公廁也紛紛在城市與農村間出現,不僅可以監測水量、溫度、電量、煙霧、硫化氫、氨氣、上下水漏堵、積水等狀況,也可統計廁位使用次數與使用時間,並提供人員上班打卡、緊急報警求助等功能。

中國的新公廁以智能化、數據化、環保化、體驗化為訴求,完全扭轉一般民眾對傳統公廁的印象。
中國的新公廁以智能化、數據化、環保化、體驗化為訴求,完全扭轉一般民眾對傳統公廁的印象。

事實上,中國自2015年開始啟動「廁所革命」,由上而下推動公廁改造的政策,預計投資超過人民幣200億元改造公廁,初估已完成超過10萬間,釋出相當龐大的商機,其中智能化、數據化、環保化、體驗化是主要的改造重點,新公廁也完全扭轉一般民眾對傳統公廁「一個坑,兩塊磚,三尺牆,圍四邊,摀鼻子,踮腳尖,蚊蠅飛,臭熏天」的惡劣印象。

以重慶為例,在百貨商場、博物館、旅遊景點,都可見到由浙江佳凈潔環境科技開發的智慧無水生態潔廁。洗手台旁邊的機器是人臉識別取紙機,每人一天內可取紙三次,進入公廁內部後,必須先掃二維條碼才會開啟相對應的廁門,裡頭也內建許多感測科技,站在蹲位上便池才會打開,並可顯示內部溫度、濕度、個人體重等信息,甚至還有尿液檢測的功能。

最特別的是這種環保公廁不用開挖地面、也不用鋪設污水管及興建化糞池,因此具備很高的移動性。其採用先進技術,如廁完畢不用水沖,可直接對大小便進行源頭分離,並利用微生物菌將糞尿降解成為液態和固態有機肥,用於農業生產,而且可消除各種致臭物質、保持廁所沒有臭味。如以每間公廁每天使用1,000人、每次沖水5公升計算,每天可節約5噸用水,可以說是愛護地球的好朋友。

歐洲公廁採多元商業模式,處處可刊廣告

如果講到公廁,許多去過歐洲旅行的人應該都注意到,路邊設置有非常乾淨舒服的智慧公廁,其中有多數都是由跨國戶外媒體公司德高集團(JCDecaux Group)旗下的瓦爾(Wall)這家公司所興建與經營,瓦爾的公廁不僅兼具科技與設計感,而且富有創意的商業模式。

智慧廁間的誕生,除了能玲如廁更加方便外,還可以節省資源,達到環保的效果。

瓦爾的智慧公廁具備全自動感應門及洗手台,每次使用後會以高壓水槍沖洗消毒整個地面與廁間,馬桶也會自動清潔,讓下一位使用者可以享有乾淨且毫無異味的環境。公司也組成公廁管理車24小時巡邏,每天都要定時檢查每間公廁至少3次,遇到使用者回報問題也能即時處理。除了基本的如廁功能外,瓦爾也開發出更多功能的公廁,提供個人護理、嬰兒尿布更換、按摩椅、擦皮鞋、聽音樂、閱讀等附加服務,當然使用者必須支付比一般使用廁所更多的費用。

瓦爾當然不是靠民眾上廁所的小錢來獲利的,他們靠的是廣告為主的創意商業頭腦。公廁的外牆就是最搶眼的廣告牆,不管是精品業者、科技大廠或知名車商都是他們的重要客戶,連公廁內部的擺設與牆體也都可以賣廣告,甚至他們還將文學作品與廣告印在衛生紙上,滿足德國人如廁時喜歡閱讀的習慣。此外也跟附近的店家合作,使用者如廁後可獲得折價券,公司則可從中獲取廣告費用或消費返利。

(本文原刊登於數位時代未來商務頻道)

Do you like Daniel Shen's articles? Follow on social!

訂閱酷傳媒/酷旅行

輸入你的Email:

南方風潮

吉拉米代起源自日治時期,為了躲避日本人的徵調,而遷徙至花蓮豐南一帶,不同部落的人在此相遇,接納彼此,就像彩虹一樣,以前的豐年祭,人們穿著五顏六色的服裝,原來部落的服裝並沒有統一的規格,後來族人們開會,才將服裝規格統一。如今,這裡面臨著人口外移、生育率下降……的挑戰,族人們各奔東西,曾經雄踞一方的部落,願意留下的人越來越少。
在山上,當暴風雨來襲,便要做好萬全的準備。這是在都市無法想像的,可能會遇到封路,無法回家,要隨時注意路況,沿路可能會有土石崩落。台23線的「小天祥」一段,在颱風天成了——每隔幾公尺,就有洶湧的瀑布沖刷的路段,這些瀑布只有在下暴雨時會出現。 在不知何時會停的雨,和無法預測的暴風中,離家的人歸心似箭,家裡的人則掛念著在外的人。能否平安到家?有地方躲雨嗎?路況如何?用竹子搭建的棚架、用帆布蓋住的屋頂、簡便的帳篷,都無法抵抗強風的吹襲。需要加強固定,否則屋漏偏逢連夜雨,會來不及搶救。
志工到吉拉米代的第一個晚上,由造屋計畫的負責人——曾榮獲台東縣「南島文化節:南島語系歌曲比賽」首獎,也是吉拉米代部落文化產業協會的理事長騰莫言 ・ 基鬧(Engmoy  Cinaw),向我們介紹他自己,還吟唱歌曲給我們聽。並讓我們輪流地自我介紹,還教導我們,記得要向祖靈稟報:「我們從何而來?又為何而來?」讓祖靈也有機會認識我們,並守護我們在這裡的時光。

老派風景

花草環繞的紋路、菸酒公賣局幾個大字、碧綠色中的一顆星辰……,相信大家都對這幾種圖樣的瓶蓋感到不陌生吧?貴氣的花雕酒、親近生活的米酒、最具代表性的台灣啤酒,每種酒都有自己獨具特色的專屬瓶蓋,那些印入我們日常的種種個性圖樣也成為某些收集家的收藏目標,但你知道嗎?其實這些瓶蓋曾經都出廠於同一個地方——南港瓶蓋工廠。
如果你想穿越時空感受台茶盛世,歡迎來到大稻埕百年老宅---同安樂二店,在為期三天的快閃活動中,可以品嚐茶裏王的烏龍茶,搭配李亭香的台式精緻糕餅及埕裡商行的果乾,還有超美的打卡景點---超潮霓虹燈及文青腳踏車,並可順遊大稻埕碼頭、霞海城隍廟等知名景點。

科技風向

Vsora是新一代人工智慧、自動駕駛、訊號處理應用IP供應商,看好自駕車將於2030年後邁向主流,在既有的AD1028架構上,順勢推出PetaFLOPS(千兆浮點運算)運算晶片,主要應用於L2級到L5級自動駕駛系統設計,可提供每秒258兆到1032兆次運算,但功耗不到10瓦,實現了過去難以商業化的自動駕駛功能。
隨著後疫情時代的到來,消費者們已逐漸習慣了新的消費模式──在家,動動手指,等待商品上門,與以前還要踏出家門不同,現在的消費者們,只需要點開另一個網站,就能夠快速的貨比三百家,而要怎麼樣在第一時間抓住消費者的心理,成了現在所有網路店家的主要命題。而awoo 阿物科技舉辦的第八屆《搜尋行銷年會 iSearch 2021》便圍繞這個主題,邀請多位深具數位行銷實戰經驗的企業領袖與專家顧問,在線上分享如何利用數據流帶來消費者的秘密。
到國外留學或旅行的朋友,一定都曾有過思念家鄉美味的經驗,香噴噴的滷肉飯、蚵仔麵線、珍珠奶茶像是鄉愁一般糾纏著,有時費盡心力找到了,卻發現口味完全不是記憶中的台灣美食啊!為了將台灣道地美食帶到全世界,台灣首家雲端廚房 Just Kitchen 正與台灣知名餐飲品牌合作,攜手拓展香港、新加坡、菲律賓、美國等海外市場,希望「讓異鄉人回味、讓外國人驚艷」,全力征服所有饕客的味蕾! 雲端廚房又稱虛擬廚房、共享廚房或幽靈廚房(ghost kitchen),是一種沒有實體店面、主要藉由外送或外帶提供餐飲給消費者的新型服務,一方面可減少實體店面的成本與風險,且無須花費龐大租金、裝潢、家具等費用,以及外場人員的薪資與店面管銷成本,讓廚師或業者將主要心力放在料理、採購及菜單的設計研發上,另一方面強調雲端平台、共享經濟及數據科技,可開拓出多元創新的商業模式。

在地走走

農曆新年即將到來,作為虎年的新氣象,不妨安排一場以「虎」為主題的旅遊吧!從登上台北「虎山」俯瞰日落城市景色、到雲林「虎尾」感受當地歷史與布袋戲的魅力,還是穿越龍口虎喉,到高雄「龍虎塔」祈求新的一年能夠逢凶化吉,趕快跟著Booking.com的腳步,一起來制定虎年限定旅遊清單,讓新的一年能夠虎虎生風。
寒假將近,想好冬天要安排什麼活動跟孩子同樂了嗎? 屏東國立海洋生物博物館長期致力於提供民眾海洋保育的觀念,此次也為了對應假期,推出了「極境漫遊66.5度」互動式沉浸展覽,希望能夠激起孩子探索的興趣,暢遊海洋世界;還有讓孩子體驗餵食並親自解說生物知識的「迷你解說員」等,各種各樣的精彩活動,等著各位一起在海中寓教於樂,盡情享受身歷其境的海洋體驗。
Scroll Up

Login

Welcome to Typer

Brief and amiable onboarding is the first thing a new user sees in the theme.
Join Typer
Registration is closed.