從智慧停車、共享停車開始，愈來愈多公司投入與停車有關的創新科技服務，表面上看起來只是與收取停車費有關，但其實大家瞄準的是背後龐大的數據財，只要精準掌握車主的個人資料、用車習慣與消費行為，就可開展出車貸、車險、代駕、機場接送、購車等多元商機。
根據IoT Analytics預估，全球智慧停車市場產值將從2019年的19億美元，倍增到2023年的38億美元，平均年複合成長率達14%。博辰科技總經理倪銘聰表示，智慧停車確實可為整個城市與車主帶來明顯效益，根據舊金山智慧停車系統的導入經驗，可有效減少43%車主尋找車位的時間、降低30%的行駛哩程與空氣污染、並減少8%的交通壅堵，而智慧停車技術也可讓每個車位每月增加93.7美元的收入。
事實上，目前主要停車場域包括辦公大樓、購物中心、飯店、機場、展覽中心、醫院、飯店、校園、公共停車場等，均大量導入智慧停車管理系統，除了基本的車牌辨識、多元支付功能之外，部分場域或應用程式（App）也提供即時空位查詢、車位導引、智慧尋車等服務，停車場域還可藉助此系統進行停車周轉率、熱點率分析、營收分析。
倪銘聰分析，停車場業主普遍面臨不少痛點，例如管理人才不足、設備壞了找不到供應商修理、補幣及耗材需要經常補充等，另外也會思考如何讓營收極大化、改善客戶體驗、優化資產管理等問題，這些都是智慧停車系統可以發揮的部分，下一階段智慧停車將強化人工智慧與物聯網（AIoT）、雲端運算、數據分析、加值服務、主動維修服務、可預測的保養等功能，提供更個人化、自動化的創新停車服務。
相較於現有的智慧停車系統多為一次性的建置與交易模式，新型態訂閱制服務正開始醞釀中。倪銘聰認為，訂閱制經濟打破了過往的限制與分工模式，以「提供價值、不只是賣產品」的核心理念帶來新商業模式，正在改變全球產業，包括影音平台、咖啡、刮鬍刀都有這類服務，未來也可應用在智慧停車產業；透過雲端運算及物聯網的協助，可協助業主即時掌握場域使用狀況，也可動態調整產品、價格以提高車主滿意度，隨著供應商與業主建立長期合作關係，透過持續的互動與溝通，也更容易展開更多元的業務關係。
停車數據智慧分析，城市交通治理有一套
除了停車場域導入智慧管理系統外，公部門也積極佈建智慧停車格、智慧停車柱等物聯網裝置，除了可整合即時停車資訊讓車主更方便查詢之外，這些停車數據透過智慧化的分析，也將成為交通部門或地方政府重要的交通政策參考依據。
舉例來說，台南市政府就與宏碁集團旗下的宏碁智通合作，在台南市區廣布智慧停車裝置，目前全市路邊停車格已建置完成超過2,000支路邊智慧停車停車柱，營運一年多來明顯提升週轉率，並省下數十萬張停車單。台南市政府也與其他廠商合作建置地磁車位偵測器，在全台南1萬2,000個停車格中，智慧化比例將近4成，車主可透過台南好停App，即時查詢路邊剩餘車位。
宏碁智通董事長萬以寧表示，宏碁智通透過自動化、智慧化的方式管理路邊停車格位，民眾只要使用悠遊卡或一卡通，現場付停車費不會漏繳，也可下載停車大聲公App，直接查找即時路邊停車格位並進行自動扣款。這套系統除了解決民眾找尋車位、繳費的不便，還更協助市府優化停車管理效率及資源分配，蒐集到的停車行為等大數據，也將成為政府規畫交通政策時的參考。
宏碁智通開發的智慧停車方案，結合物聯網、雲端平台、人工智慧、車輛偵測、車牌辨識等技術，可透過AI影像辨識功能及雷達自動辨識車牌、開單計算停車費，省去大量紙本停車單的耗用，另外偵測模組可準確掌握車輛移動的軌跡及距離，有助於讓拍照角度更精準，而App可查詢智慧停車格即時空餘車位資訊，預估能省下平均5～10分鐘的找車位時間，改善停車需求問題，並減少車輛繞行所產生的空污。
精準掌握車主行為數據，幾分鐘就可核准車貸
究竟停車場域掌握的車主與停車資訊，能夠發揮什麼樣的數據價值呢？台灣停車業龍頭嘟嘟房總經理江馥年表示，嘟嘟房在全台管理340多個停車場，其俥酷iParking App擁有20萬個會員，這些線下車主行為數據，結合客戶的應用場景，就能提供車貸、車險等多元服務。
舉例來說，嘟嘟房就與諦諾智金（Adenovo）攜手打造了aifian的汽機車貸款服務，透過AI與聊天機器人技術，搭配車主的線下停車行為、信用卡消費與繳款紀錄，可以在短短三秒內知道預批額度，並於幾分鐘內完成客戶風險屬性評估（KYC），最快隔天貸款就能入帳。
諦諾智金執行長劉晉良指出，由於車貸金額小、手續複雜、利潤不高，絕大多數銀行都不願承作，為了降低車貸者的門檻，諦諾智金推出aifian「數據經紀人AI嘉嘉」，可在短短幾分鐘內帶領用戶完成工作資訊、通訊地址等個人數據庫的建置，不須像傳統金融機構必須重複填寫，還可隨著時間累積信用紀錄，未來要申辦保險、房貸時，就可直接用這些已被認證的資訊，省去重複冗長的身份確認過程，金融機構的信任程度也相對提高。
他強調，「你的數據就是你的資產」。過去這些網路資料都只被Facebook、Google所利用，但消費者其實可以有意識的將這些數據存在自己空間，提供給金融機構或相關企業使用，不管是消費記錄、財務資料、收入及信用記錄等，都可轉化為數據庫之資料，透過累積信用來賺取回饋。
（本文原刊登於數位時代未來商務頻道）
