一手握著湯匙,一隻手在手機上敲敲打打,吃飯也不忘在網路社團中發表自己的看法;閨蜜喝完咖啡後,必須合拍一張美美的照片上傳,打卡拍照成了生活重要的儀式感,越來越多人喜歡在臉書、Instagram等社群上,分享自己的生活動態與價值觀。
根據2020年第三季尼爾森媒體大調查(Media Index),12-65歲的民眾中有近1500萬人為網紅關注者,其比例高達84.2%。相較於去年同季上升了4.2%,該報告也指出台灣有 74.9%的民眾會受到網紅廣告的影響,網路早已成為第二世界,也理所當然成為品牌商家的必爭之地。
- 「Social Commerce」 成未來關鍵字
Ikala 共同創辦人暨營運長 鄭鎧尹說到:「綜觀台灣的社群,不管是在使用平台與還是銷售模式,都與美國有很大的相似之處,目前台灣社群的發展速度大約晚美國1-2年,所以在社群的未來發展方向,可以借鑑美國的社群發展。」而以台灣目前的環境,網紅行銷的市場金額在整個口碑行銷的領域中佔48%,越來越多人在社群上獲取食、衣、住、行、育、樂等資訊,看見喜歡的,點擊放入購物車,付款,沒幾天就能快遞到家門口,社群上消費一切都是那麼自然。隨著社群的蓬勃發展,消費者更多地透過社群媒體來滿足其購物行為,也就更依賴關鍵意見者的推薦,可見Social Commerce 將成為社群領域中的未來關鍵字。
- 從KOL到KOC 「奈米網紅」的市場正在成長中
擁有眾多網紅合作經驗的聖洋科技 網紅發案中心負責人 車庫一姊 分享,未來的市場會更分眾化,消費者也有從KOL往KOC(Key Opinion Consumer,即關鍵意見消費者)移動的發展趨勢,KOL可以做到與消費者大量與快速的接觸,快速擴展市場的廣度,但素人KOC卻可以與消費者接觸的更深入,且內容上大多更專注於某個領域,容易獲得消費者信賴,也受到許多品牌客戶的青睞。
- 疫情增生Podcaster 捲起聲音新浪潮
2020年被稱作Podcast元年,受到疫情的影響,聲音經濟捲起新浪潮,催生了許多Podcaster,也出現許多大受年輕族群喜愛的頻道。肯定有許多人好奇,除了影像跟聲音的差別之外,究竟兩者間有什麼差異呢?兩位專家也給出了解答,從創作內容上來看,Podcast更多是將知識型內容以有趣的方式呈現,而Youtube比較是綜藝取向,比較偏重整體的娛樂性,而在傳播的效益分析,同樣廣告經費的前提下,Podcast的效益普遍比Youtube的效果更好,也成為許多品牌商的新選擇。
- 挑到眼花撩亂 一關鍵找到最佳業配合作夥伴
某一個網紅的風格品味與我們家的產品好符合,那她一定可以幫我們「馬上」帶來許多訂單,那可不一定!網紅合作有增加好感度與、引發共鳴、增加信賴感與提升質感等等不同效益,可以提升商品質感的網紅可不一定能「馬上」帶來轉換率,那究竟要如何評估、找到最適合我的合作對象呢?
車庫一姊分享,可以先從其過往經歷做判斷,用關鍵字、競品名稱去做搜尋看看他有沒有導購過相同類型的商品,一般來說如果他有導購過多項相同類型的商品,代表其導購是有一定成效的,才會不斷有相關的廠商找上門。
購買行為只是消費者旅程中的一環,依照不同階段的需求去尋找適合的網紅,而要找到合適的網紅,必須仰賴對於網紅生態、平台屬性及產業等多方面的暸解,以達到預期的宣傳效果。廣告主或企業需考量自家情況,若時間成本不符效益,不妨考慮與外部平台合作,達到效益最大化的雙贏。